在您購物完之後依定會想說：我要怎麼看我剛剛買的詳細資料？我的或甚麼時候到？本篇將會教您如何查看您的訂單資訊及一些基本的訂單狀態
現在讓我們來看看怎麼查詢訂單吧
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↓ 再來讓我們來看看訂單裡的詳細資訊
1.您的訂單編號、訂單成立日期時間與訂單當前的狀態
2.您的物流配送單位及貨運編號，您可以按下 Track 的按鈕來查看該包裹目前的最新位置
3.訂單的詳細資訊，在這欄裡會列出您購買的商品及數量、價格、折扣、付款方式與總計金額
接下來，讓我們來了解訂單狀態吧
| 狀態 | 說明 |
| 等待付款中 | 是在進行信用卡付款時將付款畫面直接關掉後會出現的狀態，在訂單產生後的10分鐘內可以重新進行付款，待10分鐘一到，便會自動轉為取消狀態 |
| 處理中 | 是正常情況下單購買後會出現的訂單狀態，出現這個訂單狀態時就表示我們已經接收到您的訂單囉！ |
| 運送中 | 在包裝完貨物交給物流公司寄件後就會切換成這個狀態，在這個狀態下您的訂單資訊裡就會有物流配送進度的資訊可以供您查看 |
| 完成 | 在貨物抵達府上時就會轉換成該狀態 |
| 失敗 | 在使用信用卡付款時進行取消或卡片有問題便會出現該狀態，與 等待付款中 一樣，10分鐘內可以重新進行付款，待10分鐘一到，便會自動轉為取消狀態 |
| 取消 | 在 等待付款中 及 失敗 狀態的10分鐘後就會轉換成該狀態，或是您想取消購買也會轉變成該狀態 |
| 退換貨申請中 | 當您在訂單裡申請 我要退換貨 時，訂單變會自動轉換該狀態讓我們知道，在我們看到這個狀態時會與您聯繫 |
| 退換貨已批准 | 在我們與您確認商品的狀況後，便會批准您的退換貨，在我們壓下批准後該訂單就會自動換為此狀態 |
| 退換貨已取消 | 在我們與您聯繫的這段期間，若您不想換貨或退貨的話，我們便會壓下取消，之後該訂單就會自動換為此狀態 |
| 已退費 | 在我們收到退還的商品時，確認商品的狀況後就會退還金額給您 |
訂單 Q&A：
以下是您有可能會碰到的問題，在等待客服回答您前不妨花點時間來看看有沒有您所碰到的問題吧
(Q&A將會不定時的更新)
Q1：請問我下訂的商品甚麼時候會到我家裡？
A1：宅配出貨後，大約 1-2個工作天會送達，但近期因為疫情關係貨運量暴增，可能會有延遲的可能，要請您體諒一下喔